1、宜家家居经营概况
宜家家居成立于1943年,经过70多年,已经成为全球最大的家居用品零售商。截至2015年8月31日,宜家在28个国家和区域有328家商场。
2015年宜家集团销售额达319亿欧元,相比2014年增长了11.2%。刚开始宜家进入中国,销售额并不乐观,只占全球销售总额0.8%。
宜家产品价格每年都在降低,中国的定价在宜家全球体系中处于最底端,但宜家并没凭着其价格优势飞速占领市场,进入中国十年只进步了3家商场。重要原因是宜家在欧洲市场走中低端路线,但在中国买家心中,宜家是是中高档家居。此外,在海量的中国家居品牌制造商面前,宜家总是会遭遇一些企业效仿与假冒,仿冒后以更低的价格供应,使宜家失去了价格优势。但伴随宜家进入中国十几年的进步,不断地改进其经营方案,已慢慢融入了国内市场。宜家2014年和2015年的财务报告显示国内市场是增长最快的市场。
2、宜家家居本钱管理与控制优势
(一)先定价后研发。宜家的商品设计使用先定价后研发的方法,摒弃了依据本钱定价的原则。在宜家时尚着一种说法:"大家最早设计的是价签。”在设计过程的第一步是确定该商品的价格,然后在此预算之内设计师进行商品设计,保证商品低本钱优势。
(二)模块式设计法与平板包装。
1953年宜家在家居业率先使用了模块式家具设计办法,宜家将家具商品分成不一样的模块设计,不同模块在不同家具间具备通用性,买家可以选择不一样的模块进行组装。模块式设计与平板包装既便捷包装又有益于运输,并且企业可以把商品的不同部分放在有本钱优势的地方生产,有益于本钱的减少。
(三)全球采购的最好模式。宜家的全球Supply chain相当庞大,截至2014年8月宜家在51个国家和区域拥有超越1002家提供商。为了便于进行全球采购管理,宜家将全球采购范围划分为17个采购地区,这17个采购地区各自有各自的本钱优势,宜家依据不一样的需要进行采购。宜家在中国设立了3个采购地区,分别为华南区、华中区和华北区,、华北主要为木制品,华中主要以钢制品,纺织品为主,华南则主要以金属,杂货,灯具,木制品为主。宜家在中国采购比重,2011年为22%,2014年上升为25%,并且计划将在中国的采购比重继续增加。
(四)严格的提供商选择与管理。为了最大限度地减少制导致本,宜家在全球范围内探寻并更新提供商,激烈的角逐保证宜家以最低的价格获得提供商的商品。宜家在其中选择符合自己需要的提供商,让它们进行代工生产,提供商并没专利权。宜家熟练学会着提供商的各项本钱,使得提供商的价值空间极为有限。
3、本钱控制劣势与改进办法
(一)劣势。
1、物流体系亟待建设。宜家进入中国后将除非核心服务外包给第三方,由于中国便宜的劳动力使得宜家的外包业务本钱非常低,所以宜家进入中国后一直没打造我们的物流系统。但伴随中国劳动力本钱的上升,与宜家业务的不断扩大,物流外包已不再划算。买家在宜家购买后需额外支付运费,但现在家居业基本上已经达成免费送货上门,并且宜家只在上海和天津设立有两个物流中心,物流体系紧急欠缺。并且伴随宜家的商品愈加复杂化,允许客户提源于己的个性化、异质性需要,订单的内容愈加丰富复杂,进一步对宜家的物流与运输提出了挑战。
2、电子商务业务滞后。宜家在进行扩张时,需投入巨额的本钱买地自建商场,以第一家上海店为例,宜家花了6000万USD投资建设,建设线下门店的本钱愈加高。但现在宜家的电商进步非常滞后,已被其他角逐对手甩在身后。宜家总裁兼首席实行官2014 年10 月同意采访时承认说:“宜家的在线业务确实落后了,将来五年会着重进步电商。”3、环境与资源本钱不断上升。宜家作为最大的家居零售商,需要采购很多的木材、棉花等,但伴随可持续进步成为人类的共识,致使宜家的环境与资源本钱不断地上升。
2015年宜家在中国采购的比重达到25%,在中国的采购比重逐年递增,其缘由就包含在其他国家采购环境与资源本钱不断增加,致使宜家不能不进行采购地转移。但伴随中国人民可持续进步意识不断增强,其采购本钱也将不断上升。
(二)改进办法。
1、健全物流体系。宜家进步的当务之急就是要打造我们的物流体系,将物流业务外包不利于宜家的全方位进步,也不利于减少物流本钱。把配送中心和仓库设置在交通便利的区域,借助现代化的信息技术来学会每一个区域的仓储状况,随时依据仓储状况来进行货物配送,减少本钱的同时提升了顾客认可度。
2、弥补电子商务业务空白。拓展电子商务业务能有效节省本钱,无需面积大、装修豪华的线下门店,仅需仓库和配套的物流与有关服务职员即可。伴随中国信息化建设的不断推进,网络普及率不断上升,将来线上线下一同进步已是大势所趋,不进步电子商务业务的企业就像不更新系统的诺基亚一样,非常快会被市场淘汰。
3、减少对资源与能源的依靠。第一宜家要降低对木材、棉花的依靠,研发新材料,并且要达成木材、棉花的可持续进步。第二宜家要降低对能源物资的依靠,继续加强对风能、太阳能等绿色能源的投资,早日达成能源独立。最后宜家要处置好废弃物,将废弃物借助起来,提升废弃物生成能源的效率。